當前位置：
21日13點15分，北京(jing)地區春運首趟復(fu)興號(hao)增開(kai)旅客列車(che)G4215次(ci)從北京(jing)南站(zhan)駛出。這(zhe)是鐵路部(bu)門首次(ci)使用復(fu)興號(hao)車(che)底擔當增開(kai)列車(che)。
據(ju)北京鐵路局(ju)方面(mian)介紹，該趟旅客列(lie)車(che)由(you)北京南站開往(wang)嵐山(shan)西站，列(lie)車(che)使用CR400AF復興號重聯(lian)車(che)體，全列(lie)定員1152人，全程(cheng)864KM,單程(cheng)運行5小(xiao)時(shi)17分。
該(gai)趟列(lie)車由北京客(ke)運段職值乘，為(wei)更好(hao)地落實“平安春(chun)運，有序春(chun)運，溫馨(xin)春(chun)運，讓旅客(ke)體驗更美好(hao)的(de)”工(gong)(gong)作(zuo)理(li)念，鐵路(lu)部門從職工(gong)(gong)培訓和備品服務進行(xing)了細節(jie)上的(de)調整，復興(xing)號列(lie)車乘務班(ban)組進行(xing)了復興(xing)號標準化服務培訓，配備老幼病殘(can)孕五彩中國結。
同(tong)時(shi)，列車(che)(che)(che)配備便民服務(wu)箱、手(shou)(shou)機(ji)(ji)充電線(xian)、針(zhen)線(xian)、膠(jiao)帶、指甲刀、手(shou)(shou)提袋等，在衛生間內(nei)安放(fang)了噴香(xiang)機(ji)(ji)凈化(hua)空氣環境；提供(gong)現金和手(shou)(shou)機(ji)(ji)移(yi)動(dong)支付方式；提供(gong)遺失品尋找服務(wu)等。全力保障(zhang)增開復(fu)興(xing)號(hao)動(dong)車(che)(che)(che)組(zu)列車(che)(che)(che)與圖(tu)定復(fu)興(xing)號(hao)動(dong)車(che)(che)(che)組(zu)列車(che)(che)(che)相(xiang)同(tong)的服務(wu)標準與乘車(che)(che)(che)體(ti)驗。
另據介紹，2019年(nian)春(chun)運，北京鐵路局始發(fa)終到圖定列車(che)達677對(dui)。針對(dui)旅(lv)客出(chu)行(xing)(xing)較為集中的濟(ji)南、榮成、長春(chun)、哈爾濱、牡丹江、佳木斯、鄭州、漢口、西安(an)、成都(dou)、重慶等多個方(fang)向，優(you)化運行(xing)(xing)線(xian)路和車(che)輛及人員配備(bei)，科學合理提(ti)升運力供給，節(jie)前客流(liu)高峰增(zeng)開(kai)旅(lv)客列車(che)75對(dui)，節(jie)后增(zeng)開(kai)74.5對(dui)。
為提高增(zeng)開旅(lv)(lv)(lv)客(ke)列車(che)(che)(che)舒適度，北京鐵(tie)路局改(gai)變(bian)用臥鋪代替座位的方式，對所有增(zeng)開旅(lv)(lv)(lv)客(ke)列車(che)(che)(che)全部按照正(zheng)常車(che)(che)(che)輛席(xi)別發售。同時，積(ji)極(ji)開展內部挖(wa)潛，共抽調5030人擔當(dang)臨時乘務工作，較(jiao)2018年春運增(zeng)加4.8%。抽調人員全部經(jing)過(guo)嚴格篩選和崗前培訓考試(shi)，確保(bao)為旅(lv)(lv)(lv)客(ke)出行提供(gong)優質服務。
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